Política de entrega, troca y devolución

Devolver su compra de RICCA es fácil. Simplemente devuelva su compra en RICCA JEWLERY o envíe su compra en línea por correo hasta 10 días después de que se haya enviado su compra.

Si prefieres cambiar tu compra por algo nuevo, ¡genial! Simplemente tráelo a RICCA JEWELRY dentro de los 30 días posteriores al envío de tu pedido.
Tenga en cuenta: si paga con PayPal, Progressive Leasing o Affirm, las devoluciones deben procesarse únicamente a través de nuestra tienda en línea y no son elegibles para cambio. Los relojes pueden devolverse o cambiarse dentro de los 30 días posteriores al envío de la compra si se encuentran en condiciones originales con su embalaje, documentos de garantía e instrucciones. En ciertos estados, las tarjetas de regalo pueden reembolsarse por dinero en efectivo una vez que el saldo esté por debajo del umbral de la ley estatal aplicable: menos de $10.00 en California; menos de $5.00 en Colorado, Maine, Massachusetts, Montana, Nueva Jersey y Washington; menos de $1.00 en Oregón, Rhode Island y Vermont.

CÓMO ENVIAR SU DEVOLUCIÓN DE RICCAJEWELRY.COM


SIGA ESTOS SENCILLOS PASOS:

  1. Empaquete su artículo de forma segura, en el embalaje original si es posible.

  2. El albarán y todos los documentos originales DEBEN acompañar la devolución. Infórmenos el motivo de su devolución del albarán. ¡Siempre buscamos formas de hacerlo mejor!

  3. Pegue la etiqueta de devolución preimpresa en el centro de la caja y su dirección de devolución preimpresa en la esquina superior izquierda de la caja.

Envíe su paquete prepago y asegurado por el precio total de compra a:

 Rica

43 Broad St Hudson MA - Suite A401 - Código postal 01749

¿QUÉ PASA DESPUÉS?

Nuestro equipo de Control de calidad inspeccionará su envío antes de que podamos procesar un reembolso. Si todo parece estar en orden, acreditaremos el importe en su método de pago original, sin incluir los gastos de envío, dentro de las tres semanas posteriores a la recepción de su devolución.

Tenga en cuenta: podemos procesar las devoluciones de RICCAJEWELRY.com por correo, pero cualquier compra realizada en la tienda debe devolverse o cambiarse en persona en una joyería Ricca. Ricca Jewelry Inc. no se hace responsable de la mercancía que no se reciba o que no se devuelva de acuerdo con estos términos.

NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Puede devolver su compra dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra. Puede cambiar las joyas dentro de los 30 días. No se permiten devoluciones ni cambios de diseños personalizados, aretes para perforaciones en las orejas, tarjetas de regalo, mercancía recibida a través del Plan de reemplazo de joyas y compras de certificados de regalo de casino. Las joyas deben estar en buenas condiciones, sin modificaciones y acompañadas del embalaje original, la garantía y las instrucciones.


Todos los reembolsos se acreditan a la misma oferta de la compra original.
Tarjetas de crédito y débito : se acreditará en la misma cuenta.
Cheque : nuestra oficina corporativa emitirá un cheque de reembolso y lo enviará por correo dentro de los 21 días. Todo cheque devuelto por un cliente estará sujeto a un cargo por servicio.
Efectivo : cuando no hay fondos disponibles o el monto del reembolso en efectivo es mayor a $500, se emitirá un cheque de reembolso desde nuestra oficina corporativa y se enviará por correo dentro de los 21 días.


Tarjeta de regalo : los reembolsos se realizarán en forma de una nueva tarjeta de regalo. Las tarjetas de regalo no se pueden devolver (excepto cuando lo exija la ley).


Intercambios : recibirás tu intercambio original o mercancía similar.
Cambios acompañados de recibo de regalo : puede devolver su artículo a cambio de una tarjeta de regalo dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra. Puede cambiar las joyas dentro de los 30 días. Esto excluye las compras realizadas con Progressive Lease.


POLÍTICA DE PRECIOS DE LIQUIDACIÓN: Los precios indicados se refieren al precio original indicado de la mercancía y es posible que no hayan resultado en ventas. Es posible que se hayan realizado rebajas intermedias antes de que se mostraran los precios de liquidación. Es posible que la mercancía en liquidación se haya incluido en promociones anteriores. Los precios de liquidación están disponibles mientras exista inventario.