Política de Privacidade

Política de Privacidade

O endereço do nosso site é: https://riccajewelry.com

Nós da RICCA JEWELRY, com sede na 43 Broad St Hudson MA - Suite A401 - Zip Code 01749, nos preocupamos e zelamos pela privacidade dos usuários do nosso site, tendo como uma das nossas diretrizes a proteção aos dados pessoais dos consumidores.

Possuímos uma política de privacidade que é o conjunto de regras que determinam o tratamento destinado a todas as informações que o usuário fornece ao preencher dados cadastrais, navegar em nosso site ou quando adquirir nossos produtos.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD Lei nº 13.709/2018, e, no que couber, com o Regulamento Europeu de Proteção de Dados Pessoais (RGPD) EU 2016/679 e reflete o envolvimento da RICCA JEWELRY em promover segurança e privacidade no uso do nosso site.

Importante esclarecer que esse documento se refere apenas e exclusivamente aos dados armazenados pela RICCA JEWELRY. Logo, para as políticas aplicáveis a seus dados pessoais tratados por terceiros, sugerimos que visite seus respectivos sites.

Objetivos da Política de Privacidade

O objetivo desta política de privacidade é fornecer ao usuário maior transparência e uma visão clara de como são utilizadas as informações pessoais, descrevendo:

Qual a natureza dos dados pessoais que foram obtidos referentes ao titular dos dados no momento da utilização da plataforma ou aplicativos móveis (ou outros);
Com qual finalidade são coletados os dados pessoais e os terceiros com os quais são compartilhados;
Para que o usuário possa utilizar, gerenciar ou excluir suas informações de nosso banco de dados.
Explicar ao usuário os direitos e as opções em relação aos dados armazenados e como tratamos e de que formamos protegemos a sua privacidade.

A preservação da proteção de dados constitui uma base para as relações de negócios, caracterizadas pela confiança. Todo o tratamento de dados pessoais é pautado em princípios específicos, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, adequação, livre acesso e prestação de contas.

Quais dados pessoais coletamos e porque.

A seguir, estão os dados coletados e suas respectivas finalidades:

Nome completo, endereço, telefone: dados necessários para emissão de documento fiscal para envio de mercadorias;
Nome, e-mail e telefone de contato para atendimento via chat;
E-mail: coletado para que a empresa se comunique com o cliente referente ao acompanhamento do seu pedido, campanhas, lançamentos, informações de produto, ações de marketing em geral
Dados de nascimento: para o relacionamento da empresa com o cliente referente aos seus dados de aniversário e para verificação da maior idade do cliente;
Certificado de profissional: para identificar se o cliente cadastrado é da área da beleza/estética, para que então receba descontos e promoções diferenciadas.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados marcados no formulário de comentários, além do endereço de IP e dos dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Mídia

Se você enviar imagens para o site, evite enviar que contenham dados de localização interna (EXIF GPS). Os visitantes podem baixar essas imagens do site e extrair seus dados de localização.

Formulários de contato

Biscoitos

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes biscoitos duram um ano.

Se você tiver uma conta e acessar este site, um cookie será criado temporariamente para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados de sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são suspensos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será interrompido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos. Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo em seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.

Mídia incorporada em outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Os conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar exploração adicional de terceiros e interagir com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver conectado com o site.

Análises

Como quem compartilha seus dados e por quanto tempo mantemos seus dados?

Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível refletir e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram em nosso site, também guardamos as informações pessoais que fornecemos em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só é possível alterar seu nome de usuário). Os administradores de sites também podem ver e editar essas informações.

Prazo de conservação de dados pessoais

Manteremos os seus dados pessoais armazenados em nosso banco de dados, pelo tempo necessário para alcançar a finalidade mencionada na presente Política, para resguardar os direitos da RICCA JEWELRY em eventual processo judicial e/ou administrativo; ou pelo prazo de 5 (cinco) anos quando se tratar de documentos financeiros.

Quais são os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que nos tenha fornecido. Você também pode solicitar que removamos quaisquer dados pessoais que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhum dado que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Dessa forma, a RICCA JEWELRY se compromete a cumprir com todas as normas e princípios previstos na LGPD, garantindo ao usuário, quando couber:

a) O Direito de confirmação e acesso: o usuário possui o direito de obter do site a notificação de seus dados pessoais ou não sendo objeto de tratamento e o direito de acessar seus dados pessoais;
b) O Direito de retificação e correção dos dados: o usuário pode retificar os dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;
c) O Direito a eliminação e bloqueio: o usuário pode exigir a eliminação dos dados pessoais armazenados no site;
d) O Direito à Restrição do Tratamento de Dados: significa que o usuário tem o direito de limitar o tratamento de seus dados pessoais apenas ao necessário;
e) Direito de oposição: direito de se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito;
f) Direito de portabilidade de dados: direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenham fornecido ao aplicativo, num formato estruturado, de uso atual e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados para outro aplicativo.
g) Direito de revogação da autorização.

Com quem compartilhamos seus dados pessoais

O domínio riccajewelry.com é de propriedade da empresa Ricca Jewelry

Sendo assim, a mesma compartilha os dados coletados exclusivamente com as empresas que são fundamentais para a funcionalidade de sua operação, bem como: empresa de gestão do e-commerce, gestora de marcas e ações de marketing/comercial, Correios e transportadoras responsáveis pelas entregas, gestora técnica do site, gestora de operações antifraudes, operadora de pagamentos.

Este documento refere-se única e exclusivamente aos dados armazenados pela RICCA JEWELRY. Logo, para as políticas aplicáveis a seus dados pessoais tratados por terceiros, sugerimos que visite seus respectivos sites.

A RICCA JEWELRY declara que adota todas as medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Como entrar em contato com a RICCA JEWELRY

Caso você tenha alguma dúvida sobre a utilização de suas informações pessoais, sobre como exercer seus direitos ou sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso responsável através:

E-mail: contas@riccajewelry.com
Telefone no número: (774)732-3422
Para a solução de eventuais controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade, serão aplicadas as disposições previstas na LGPD, e no que couber, a LDPR.

Outras informações

A RICCA JEWELRY adota recursos tecnológicos para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da RICCA JEWELRY têm acesso gratuito à base de dados dos Usuários, sendo limitado apenas a pessoas cujas funções sejam desativadas ou de contato com dados pessoais. Entre as medidas de segurança inovadoras, estão a utilização de formas modernas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls).

Recomendamos que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando sua divulgação a terceiros. A RICCA JEWELRY nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a RICCA JEWELRY recomenda a substituição imediata da senha.

A RICCA JEWELRY envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A RICCA JEWELRY não envia mensagens (i) solicitando dados pessoais do Usuário; (ii) solicitar senha ou dados comerciais do Usuário; (iii) com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou (iv) com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato conosco.

A RICCA JEWELRY não armazena em sua base de dados informações financeiras do Usuário, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da RICCA JEWELRY .

Apesar dos maiores esforços da RICCA JEWELRY, o estágio atual da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a RICCA JEWELRY exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovadamente culpa exclusiva da RICCA JEWELRY.

Versão atualizada em fevereiro/2022